FAQ

Contamos com nosso fornecedor localizado em Araguari, Minas Gerais, para fornecimento de nosso café e também, a própria torra dos mesmos. Lá eles são embalados e rotulados, e chegam em nossas mãos fresquinhos e prontos para ser comercializado.

Não, temos uma sede da Santa Coffee na cidade de Shenzhen, China. O nosso escritório da China é responsável por, verificar toda qualidade dos produtos que importamos ao Brasil, fazem testes, analisam e caso não passe nos nossos padrões de qualidade, reenviamos ao fornecedor e pedimos um novo produto ou então buscamos um novo fornecedor.

Estamos no momento de reestruturação de nossa cafeteria, no momento fechada. Assim que reabrimos iremos notificar todos nosso clientes para podermos tomar um café juntos! E assim, iremos abrir a possibilidade de você, nosso cliente e amigo, virar nosso sócio, abrindo uma cafeteria própria da Santa Coffee.

Nós colocamos esse prazo de entrega pois trabalhamos sob demanda, assim que você solicita o produto nós já encaminhamos ele direto ao seu destino final.

Para regiões dentro de um raio de 5km de nosso escritório fazemos a entrega, cobrando R$1 por km rodado. Para regiões mais afastadas dentro de nossa cidade utilizamos o Uber como forma de envio. Para regiões de outras cidades dentro do Brasil, usamos o correios ou então alguma transportadora que o cliente optar. Para envios internacionais, utilizamos a DHL.