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Políticas da Loja

SAC

O projeto de startup surgiu em agosto de 2020, após analisar um grande potencial de desenvolvimento no mercado mundial de café, focado em atuar no fornecimento de café especial, acessórios, equipamentos, consultoria e franqueamento de cafeterias.

 

Com o objetivo de influenciar na mentalidade para o consumo de um café singular e acrescer na conexão de pessoas que apreciam o sabor e a qualidade, a Santa Coffee oferece soluções educacionais, industriais e econômicas.

 

O nome Santa associa-se ao querido estado de Santa Catarina, onde nascemos, e Coffee não precisa nem mencionar, não é?! - nosso queridinho café especial brasileiro 😌.

 

Desta forma, a Santa Coffee inicia o seu legado no mundo.

A Santa Coffee conta com um atendimento personalizado para cada cliente, sempre buscando atingir todas as expectativas.

Acreditamos que um bom atendimento faz total diferença em todo o processo de negociação e principalmente de confiança, nós não entregamos apenas produtos, mas sim uma experiência.

Não hesite em entrar em contato conosco para qualquer dúvida ou problema.

Privacidade, segurança e pagamentos

Recebemos, coletamos e armazenamos todas as informações que você insere em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, coletamos o endereço de protocolo da Internet (IP) usado para conectar seu computador à Internet; Conecte-se; endereço de email; senha; computador e informações de conexão e histórico de compras. Podemos usar ferramentas de software para medir e coletar informações da sessão, incluindo tempos de resposta da página, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação da página e métodos usados ​​para sair da página. Também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, e-mail, senha, comunicações); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, análises de produtos, recomendações e perfil pessoal.

Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do processo, coletamos informações pessoais que você nos fornece, como seu nome, endereço e endereço de e-mail. Suas informações pessoais serão usadas apenas pelos motivos específicos mencionados acima.

Informações Pessoais e não Pessoais

Coletamos essas Informações Não Pessoais e Pessoais para os seguintes propósitos:

  1.  Para fornecer e operar os Serviços;

  2.  Para fornecer aos nossos Usuários assistência ao cliente e suporte técnico contínuos;

  3. Para poder entrar em contato com nossos Visitantes e Usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais;

  4. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que nós ou nossos parceiros de negócios podemos usar para fornecer e melhorar nossos respectivos serviços;

  5. Para cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis.

Hospedagem

Nossa empresa está hospedada na plataforma Wix.com.

Wix.com nos fornece a plataforma online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.

Seus dados podem ser armazenados através do armazenamento de dados do Wix.com, bancos de dados e aplicativos gerais do Wix.com.

Eles armazenam seus dados em servidores seguros através de um firewall.

Todos os gateways de pagamento direto oferecidos pelo Wix.com e usados ​​por nossa empresa seguem os padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito por nossa loja e seus provedores de serviços.

Comunicação

Podemos entrar em contato com você para notificá-lo sobre sua conta, solucionar problemas com sua conta, cobrar taxas ou valores devidos, pesquisar suas opiniões por meio de pesquisas ou questionários, enviar atualizações sobre nossa empresa ou conforme necessário para entrar em contato com você para fazer cumprir nosso Contrato do Usuário, as leis nacionais aplicáveis ​​e qualquer contrato que possamos ter com você.

Para esses fins, podemos contatá-lo por e-mail, telefone, mensagens de texto e correio postal.

Cookies

O Wix usa cookies por motivos importantes, como:

  • Para proporcionar uma ótima experiência para seus visitantes e clientes.

  • Para identificar seus membros registrados (usuários que se registraram em seu site).

  • Monitorar e analisar o desempenho, operação e eficácia da plataforma Wix.

  • Para garantir que nossa plataforma seja segura e segura de usar.

Se você gostaria de: acessar, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação pessoal que temos sobre você, você está convidado a entrar em contato conosco em: contato@santacoffee.net ou nos enviar um e-mail para: gabriel@santacoffee.net.

Mantemos todas essas informações externas de nossos clientes armazenadas com segurança.

Consultas para atacado

Sabia que você tem a possibilidade de se tornar um revendedor Santa Coffee?! Isso mesmo, os nossos produtos podem gerar uma renda extra para você e para seu negócio.

Caso surja o interesse, por favor entre em contato conosco através deste e-mail: contato@santacoffee.net.

Métodos de pagamento

- Crédito e Débito
 

Payment Methods
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